Velkommen til Princess kundeservice! Informasjon om levering, retur/bytte, reklamasjon finner du her.
Kundeservice
Vi hører gjerne fra deg om både stort og smått. Vi er her for å hjelpe deg!
E-post: kundeservice@princessgruppen.no
Telefon: 648 54 488(hverdager fra 10:00-11:30 og 12:00-18:00)
Vi hjelper deg gjerne med valg av solskjerming, gardiner, dyne og pute! Book tid hos en av våre medarbeidere, og få eksperthjelp. Timen vil foregå i butikk. Du kan også velge å gjøre timen digitalt. Da ringer vi deg opp og timen vil foregå i videosamtale, slik at vi får vist deg prøvebøker, løsninger og detaljer, og du kan vise oss vinduer og detaljer. Book en konsulent her.
Princess sentralbord
Henvendelser til Princess' sentralbord. E-post: sen@princessgruppen.no
Generell informasjon om nettordrer finner du her. Har du bestilt en postpakke kan du noen dager etter bestilling spore den med ditt ordrenummer på posten.no. Ordrenummeret finner du på ordrebekreftelsen du har fått på mail. Det starter på 2021xxxxxxxxxxxxxxx. For andre henvendelser send oss en e-post på nettbutikken@princessgruppen.no. Gjelder det spørsmål om en ordre du gjennomført ber vi om at du legger ved ordrenummer. Vi besvarer alle e-poster innen 48 timer på alle hverdager.
Kontakt butikk
Om du ønsker å komme i kontakt med en av våre butikker finner du kontaktinformasjon her. Husk at du kan sjekke beholdning på varer i butikk her på nettsiden. Da klikker du på fliken LAGERSTATUS I BUTIKK under varen.
Bedriftskunde
Dersom du har forespørsel på en større ordre eller ønsker å bestille varer på faktura for ditt firma, kan du kontakte oss på e-post bedriftskunde@princessgruppen.no.
Henvendelser faktura eller konto privatkunde
Vanlige spørsmål om faktura finner du her.